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Comment Airbnb a validé son marché grâce à ses clients

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Comment Airbnb a validé son marché grâce à ses clients

OpenInno
by OpenInno
18 décembre 2019

En 2007, Brian Chesky et Joe Gebbia voulaient démarrer une entreprise, mais ne pouvaient pas non plus se permettre le loyer de leur appartement à San Francisco. Il y avait une conférence de design à venir en ville, et ils ont décidé d’ouvrir leur loft comme logement bon marché pour les participants à la conférence. Ils ont pris des photos de leur appartement, l’ont affiché sur un simple site Web, et ont eu 3 invités payants pour la durée de la conférence.


Source : TechCrunch

L’interaction rapprochée a donné à Chesky et Gebbia un aperçu précieux de ce que les clients potentiels voudraient. Ce MVP a aidé à tester le marché et à valider l’hypothèse que les gens seraient prêts à payer pour rester dans la maison de quelqu’un d’autre. Ils ont alors lancé Airbnb.

 

Testez les hypothèses risquées

 

Dans son livre The Lean Startup, Eric Ries explique comment choisir les éléments à tester lors de la conception d’un MVP:

Quand on choisit parmi les nombreuses hypothèses d’un plan d’affaires, il est logique de tester d’abord les hypothèses les plus risquées. Si vous ne pouvez pas trouver un moyen d’atténuer ces risques vers l’idéal requis pour une entreprise durable, il est inutile de tester les autres. 

Eric Ries, auteur du Lean Startup

Pour la plupart des startups, l’hypothèse la plus risquée est l’existence du marché.

  • Pour Dropbox, cette hypothèse était que les gens voulaient utiliser un service de synchronisation de fichiers.
  • Pour Zappos, c’était que les gens achèteraient des chaussures en ligne.
  • Pour Airbnb, c’était qu’ils seraient disposés à vivre chez un étranger plutôt que dans un hôtel.

Et dans chacun de ces cas, ils ont recueillis des avis clients le plus rapidement possible pour répondre à leurs questions et valider leurs hypothèses.

 

Suivez l’exemple de Airbnb

 

En plus de tester votre marché rapidement et valider vos hypothèses clés en recueillant des avis clients, OpenInno vous offre votre MVP afin de vous aider à générer vos premiers clients.

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